Question 1

Sản phẩm có giống mẫu trên website không?

Accepted Answer

Sản phẩm được làm thủ công nên chúng tôi cam kết giống 70-90 %! Mọi thay đổi về mẫu mã được chúng tôi thông báo trước cho khách hàng!
Và trước khi giao hàng chúng tôi đều gửi mẫu hình sản phẩm thực tế cho người đặt duyệt trước. Khách hàng đồng ý chúng tôi mới tiến hành giao hàng!

Question 2

Sau khi đặt hàng bao lâu thì nhận được sản phẩm?

Accepted Answer

Thời gian từ 1 tới 3 tiếng sau khi khách hàng tiến hành thanh toán đơn hàng cho trường hợp chuyển khoản.
Trường hợp COD thì shop sẽ tiến hành theo thời gian khách yêu cầu nhưng cũng chung khung giờ 1 tới 3 tiếng.

Question 3

Làm sao để theo dõi tiến độ đơn hàng?

Accepted Answer

Hệ thống quản lý đơn hàng của chúng tôi tự động thông báo tiến độ đơn hàng tự động cho quý khách Qua số điện thoại hoặc email cung cấp.
Một đường links sẽ được gửi tới quý khách: mọi thay đổi trong đơn hàng sẽ tự động thông báo.

Question 4

Có được trả lại tiền khi sản phẩm không đúng cam kết?

Accepted Answer

Sẽ hoàn tiền 100% nếu sản phẩm quá khác xa với ban đầu! Hoặc sản phẩm quá tệ, giao hàng muộn ảnh hưởng tới ý nghĩa việc tặng quá!
Sẽ thỏa thuận mức độ hoàn tiền : Số % nhất định giữa người đặt hàng với công ty chúng tôi!

Question 5

Các hình thức đặt hàng trên website?

Accepted Answer

Đặt hàng thông qua chức năng đặt hàng
Chat với tích hợp facebook, zalo trên website
Gọi điện tới hotline: 0968856519 của hoatuoibacninh.iri.vn để gặp nhân viên shop
Để lại số điện thoại , tên khách hàng trên sản phẩm bạn quan tâm để chúng tôi chủ động gọi lại

Question 6

Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ của website là gì?

Accepted Answer

Shop hoa tươi Bắc Ninh - NÉT VIỆT Đ/C 10 Nguyễn Du TP. Bắc Ninh và 263 Trần Phú, TX. Từ Sơn hoa sinh nhật hoa khai trương hoa viếng có hóa đơn đỏ VAT giao tận nhà

Question 7

Có thể giao hàng ở đâu?

Accepted Answer

Phạm vi giao hàng ở Tỉnh Bắc Ninh:Thành phố Bắc Ninh,Huyện Yên Phong,Huyện Quế Võ,Huyện Tiên Du,Thị xã Từ Sơn,Huyện Thuận Thành,Huyện Gia Bình,Huyện Lương Tài

HOTLINE